编译／黄竣凯

随着人工智慧（AI）成为主流，很多以数位资产为重点的公司都争先恐後的采用这项技术，但其中，大型加密货币交易所Bitget则反其道而行，终止一项将 AI聊天机器人ChatGPT应用到客户服务产品中的项目。Bitget认为，ChatGPT给出错误资讯和伪造事实的缺陷「非常危险」。

根据《财富》杂志的报导，Bitget 的总经理 Gracy Chen 表示，完全将决策权交给AI将是非常危险的。她指出：「当 AI 过於融入服务，会让人们变得太懒惰，而不自己做研究和掌握决定权。」

Chen 表示，与其他加密货币公司一样，Bitget 也一直在尝试使用AI，如透过现有成功交易者历史的模型训练AI，并使其为其他人分析等。为了评估 ChatGPT 的潜力，2023年4 月初，Bitget 启动一项测试，让该工具自动回覆及管理客户的查询，但因为80％ 的使用者都给出负面评论，他们在两周後关闭实验。

Bitget 指出ChatGPT的各种问题，包括提供误导性或不完整的回覆，以及过时数据的限制等。如，当一位用户询问可以考虑的潜在加密货币时，ChatGPT 就推荐已崩溃的LUNA币；而ChatGPT止於2021 年 9 月的数据也是问题之一。ChatGPT甚至还说，2022年11月宣告破产的加密货币交易所FTX 是一家信誉良好的加密货币交易所。

尽管整合失败，Chen表示， Bitget 不会停止测试AI。她推测，AI对加密货币的影响可能不亚去中心化金融（DeFi）。她说：「这是加密领域的一个新标准，将重新塑造这个行业的运作方式。」
参考资料：fortune

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